Como primer paso tienes que dirigirte al botón ¿Olvidaste tu contraseña?
Se abrirá una página de recuperación de contraseña, en la cual deberás ingresar tu email.
A continuación se abrirá el formulario para que completes las preguntas de seguridad.
Por último deberás ingresar una nueva contraseña, en el primer campo y repetirla, en el segundo.